Errore generico in fase di acquisto: cosa devo fare?
Se hai riscontrato un errore in fase di acquisto ti sarai sentito sicuramente un attimo in difficoltà senza sapere cosa dovevi fare… Non preoccuparti, abbiamo deciso di aiutarti per risolvere semplicemente questo inconveniente tecnico che può capitare a chiunque. Pochissimi semplici passaggi! Se riscontri un errore in fase di acquisto e pensi che l’ordine non […]
Il contenuto del pacco è danneggiato
Se un elemento contenuto nel pacco risulta danneggiato contatta l’assistenza. Valuteremo caso per caso come procedere, ma è nostra intenzione avere clienti felici e soddisfatti.
Ho ricevuto il pacco danneggiato
Se al momento della consegna il pacco è danneggiato ti consigliamo di ritirarlo con riserva. In caso contrario non potrà essere effettuata la restituzione.
Non ho ricevuto il pacco
Con il codice di tracking che ti è stato fornito al momento dell’ordine e poi via email puoi vedere dove si trova il tuo pacco. Nel caso in cui il pacco venisse smarrito segnalalo all’assistenza e ti verrà reinviato quanto prima.
Come funzionano le spedizioni?
Nel caso di spedizioni di prodotti in abbonamento la 1° uscita viene spedita entro 24 h lavorative dall’ordine. La consegna tramite corriere avviene entro 2/3 giorni lavorativi dall’ordine, salvo eccezioni. Dalla 2° uscita in poi le spedizioni vengono effettuate dopo circa 3 settimane dal pagamento della quota in abbonamento e la consegna entro 24/72 h […]
Quali sono i metodi di pagamento?
I metodi di pagamento supportati comprendono bonifico (per i prodotti semplici, non per gli abbonamenti), Paypal e carta di credito da utilizzare attraverso la piattaforma Stripe.
I corsi sono fatturabili?
Potrai ottenere fattura (dopo il pagamento ti verrà spiegato dettagliatamente come fare) oppure scrivi ad assistenza.
Se acquisto un corso avrò accesso agli aggiornamenti futuri?
Certo! Acquistando un corso Makers-Academy avrai accesso a tutti i nuovi contenuti e agli aggiornamenti che verranno aggiunti nel tempo. Non dovrai effettuare nuovi acquisti: tutte le lezioni aggiuntive verranno inserite automaticamente e gratuitamente nella tua libreria.
Cosa trovo nei corsi?
I corsi Makers-Academy sono composti da lezioni video e/o lezioni testuali (pdf) direttamente accessibili dall’Area Membri della Makers Academy. Trovi tutti i tuoi corsi all’interno della pagina I miei corsi Alcuni corsi hanno anche materiale fruibile offline (DVD e manuali cartacei), che vengono spediti all’indirizzo che ci dai al momento del pagamento. Con l’acquisto di un […]
Si può fare il download delle lezioni?
E’ vietato scaricare le video-lezioni: se succede ci riserviamo il diritto di revocare l’accesso al corso.
