Dal momento del completamento dell’acquisto è possibile seguire immediatamente le lezioni online tramite computer, tablet e mobile.

Successivamente verrà spedito il box con i contenuti fisici dell’abbonamento come indicato nel piano dell’opera.

Il Corso è usufruibile immediatamente on-line nell’Area Membri tramite computer, tablet e mobile, dal momento del completamento dell’acquisto.  E’ necessaria una connessione internet.

Questa è la pagina di login all’Area Membri della Makers-Academy

E’ vietato scaricare le video-lezioni: se succede ci riserviamo il diritto di revocare l’accesso al corso.

Se ricordi la mail con cui ti sei iscritto e hai bisogno di recuperare la password: vai sulla pagina di login e clicca in basso su “Hai dimenticato la tua password?”.

Dovrebbe coincidere con la tua email di pagamento.

Se non ricordi l’email con cui ti sei registrato, contattaci indicando il tuo nome e cognome.

Nel caso di spedizioni di prodotti in abbonamento la 1° uscita viene spedita entro 7 giorni lavorativi dall’ordine.

La consegna tramite corriere avviene entro 2/3 giorni lavorativi dall’ordine, salvo eccezioni.

Dalla 2° uscita in poi le spedizioni vengono effettuate dopo circa 3 settimane dal pagamento della quota in abbonamento e la consegna entro 24/72 h lavorative, salvo eccezioni.

Le spedizioni vengono effettuate con corriere GLS e possono essere tracciate tramite link di tracking che viene fornito al momento dell’ordine e nelle mail inviate dal corriere stesso (spedizione in preparazione/spedizione partita/spedizione in consegna).

Inoltre puoi trovare tutte le info sugli ordini all’interno dell’Area Membri nella pagina Il mio account/ordini

Ricorda di aggiungere [email protected] alla rubrica della casella email per non perdere le comunicazioni che altrimenti rischierebbero di finire in spam.

Con il codice di tracking che ti è stato fornito al momento dell’ordine e poi via email puoi vedere dove si trova il tuo pacco.

Nel caso in cui il pacco venisse smarrito segnalalo all’assistenza e ti verrà reinviato quanto prima.

Se al momento della consegna il pacco è danneggiato ti consigliamo di ritirarlo con riserva.

In caso contrario non potrà essere effettuata la restituzione.

Se un elemento contenuto nel pacco risulta danneggiato contatta l’assistenza.

Valuteremo caso per caso come procedere, ma è nostra intenzione avere clienti felici e soddisfatti.

I bonus vengono erogati secondo il piano dell’opera che trovi qui

Il metodo di pagamento supportato per gli abbonamenti è la carta di credito da utilizzare attraverso la piattaforma Stripe.

Potrai ottenere fattura (dopo il pagamento ti verrà spiegato dettagliatamente come fare) oppure scrivi ad assistenza.

Puoi accedere all’Area Membri e aggiornare i dati tramite questo link.

No, l’ importante è che verifichi di avere soldi sulla carta che inserirai per abbonarti al momento del rinnovo all’inizio del mese.

Il rinnovo avviene automaticamente, salvo sospensione dell’abbonamento, ogni 1° del mese

Sì, sei libero di cancellare o sospendere in qualsiasi momento senza penali.

Puoi andare all’interno dell’Area Membri nel tuo account, alla voce Abbonamenti e cliccare su Sospendi.

Potrai riattivarlo quando vuoi.

Oppure, sia per la sospensione che per la riattivazione, puoi richiedere aiuto all’assistenza

Non c’è nessuna spesa di spedizione a tuo carico